Companies in the banking and insurance sectors are undergoing rapid transformation. Customers expect more interactive and personalized experiences, processes are increasingly digitalized, and competition continues to intensify. In this environment, traditional sales methods no longer deliver the desired results. Organizations are therefore turning to solutions that provide greater visibility into the sales process, enable more effective team management, and support smarter business decision-making.
In response to these global trends and the evolving needs of sales teams, Infinite Solutions is hosting a free event on April 29. During the event, we will demonstrate how Microsoft Dynamics 365 CE can enhance your sales processes, improve team efficiency, and enable faster, more informed decision-making through a fully integrated view of customer data.
Participants will gain insight into real-world scenarios and see how the solution simplifies sales activities with just a few clicks. The demonstration will highlight how companies achieve measurable benefits over time, including improved process visibility, increased sales performance, and higher team productivity.
We will also showcase the advantages of built-in artificial intelligence (AI) and automation, multi-channel sales capabilities, team motivation models, and practical recommendations for successful CRM implementation.
Agenda
12:00 – 12:20 | Sales in the Digital Era
- Why traditional sales methods no longer ensure desired growth
- Vision and strategy for delivering a modern, elevated customer experience
12:20 – 13:00 | A 360° View of Customer Data
- A centralized platform for managing all customer information
- Efficient management of sales teams
- Detailed performance overview of the sales team at individual, team, and organizational levels
13:00 – 13:30 | Sales process automation that creates value
- Intelligent recommendations for next best actions in CE
- Automated tracking of the sales process
- Dashboards for planning, monitoring and forecasting sales
13:30 – 13:50 | Short break (Coffee Break)
13:50 – 14:30 | AI in sales
- Automatic generation of summaries from meetings, emails, and follow-ups
- Smart opportunity scoring with a focus on high-potential leads
14:30 – 15:00 | Motivation and multi-channel sales
- Transparent bonus models to motivate teams (cross-sell / up-sell)
- Field sales enabled by mobile application and integration with Microsoft tools
15:00 – 15:30 | Practical experiences and benefits of using CRM (Guest speaker): Fujifilm: DX and Strategic Customer Communications (CCM)
- Real examples of implementation in companies from the financial sector
- Common challenges when introducing new solutions-and how to overcome them
- Tangible benefits over time: improved visibility, efficiency, and decision support
15:30 – 16:30 | Lunch and networking
- Meet and engage with experts from Infinite Solutions
- Practical guidelines and recommendations for successful implementation
Register:
Дигитализација во банкарската и осигурителната индустрија со Microsoft Dynamics 365 CE
Компаниите во банкарството и осигурувањето денес се соочуваат со брзи промени – клиентите очекуваат поинтерактивно и персонализирано искуство, процесите се дигитализираат, а конкуренцијата станува сè поголема. Во таков контекст, традиционалните продажни методи повеќе не даваат посакувани резултати, па организациите бараат алатки кои овозможуваат подобра видливост на продажниот процес, ефикасно управување со тимовите и поддршка за донесување паметни деловни одлуки.
Следејќи ги овие светски трендови и специфичните потреби на продажните тимови, Infinite Solutions организира бесплатен настан на 29-ти април, на кој ќе демонстрираме како Microsoft Dynamics 365 CE може да го подобри вашиот продажен процес, да ја зголеми ефикасноста на тимот и да овозможи побрзи и поинтелигентни одлуки преку интегриран пристап кон сите податоци за клиентите.
Учесниците ќе имаат можност да видат реални сценарија и како алатката ги поедноставува продажните активности со само неколку клика. Преку приказ на алатката ќе прикажеме на кој начин компаниите постигнуваат значителни бенефити по одреден период на користење на решението, вклучувајќи подобра видливост на процесите, зголемување на продажбата и поголема ефикасност и продуктивност на тимовите.
Во текот на настанот ќе ги презентираме и бенефитите од вградената вештачка интелигенција (AI) и автоматизацијата, мултиканалната продажба, мотивациски модели за тимовите, како и практични препораки за успешна имплементација на CRM решението во компаниите.
Агенда
12:00 – 12:20 | Продажба во ера на дигитализација
- Зошто традиционалните продажни методи повеќе не обезбедуваат посакуван раст
- Визија и стратегија за современо и напредно корисничко искуство
12:20 – 13:00 | 360 степени поглед на сите податоци за клиентот
- Централизирана платформа за сите информации за клиентите
- Ефикасно управување со продажните тимови
- Детален преглед на перформанси на продажниот тим на индивидуално, тимско и организациско ниво
13:00 – 13:30 | Автоматизација на продажни процеси што создава вредност
- Aпликацијата предлага најдобри следни чекори за активности кон клиентот
- Автоматизирано следење на продажниот процес
- Контролни табли за планирање и предвидување на продажбата
13:30 – 13:50 | Кратка пауза (Coffee Break)
13:50 – 14:30 | AI во продажба
- Автоматско креирање резимеа од состаноци, е-пораки и follow-up активности
- Паметно бодување на можности со фокус на најперспективните
14:30 – 15:00 | Мотивација и мултиканална продажба
- Транспарентни бонус модели за мотивирање на тимот (cross-sell / up-sell)
- Продажба на терен со мобилна апликација и интеграција со Microsoft алатки
15:00 – 15:30 | Практични искуства и бенефити од користење на CRM (Говорници): Fujifilm: Дигитална трансформација и стратешка комуникација со клиенти (CCM)
- Реални примери од имплементација во компании од финансиски сектор
- Најчести специфични ситуации при воведување на нови решенија и како се надминуваат
- Придобивки по одреден период на користење: подобра видливост, ефикасност и поддршка за донесување паметни одлуки
15:30 – 16:30 | Ручек и вмрежување
- Разговори со експертите од Infinite Solutions
- Практични насоки и препораки за успешна имплементација